Logo
ADULTS ONLY 16+
ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΕΝΗΛΙΚΕΣ ΑΝΩ ΤΩΝ 16+

Η φιλοσοφία μας εδώ στο ALIA PALACE LUXURY HOTEL & VILLAS είναι να προσφέρουμε στους πελάτες μας ποιοτικές και ξέγνοιαστες διακοπές παίρνοντας όλα τα απαιτούμενα μέτρα που σχετίζονται με την υγειινή και την ασφάλεια ανθρώπων και εγκαταστάσεων. Ιδιαίτερα τώρα με αφορμή τις εξελίξεις σχετικά με τον COVID-19, θέλουμε να διαβεβαιώσουμε ότι το ALIA PALACE αποτελεί έναν ιδανικό τόπο διακοπών με ασφάλεια. Έχουμε πάρει όλα τα κατάλληλα μέτρα που απορρέουν από τα Υγειονομικά Πρωτόκολλα που εξέδωσε η Ελληνική Κυβέρνηση. Η εκπαίδευση του προσωπικού μας με βάση αυτά τα πρωτόκολλα και η καθοδήγηση και επίβλεψη του ειδικού γιατρού που συνεργαζόμαστε εγγυτάται ασφαλείς διακοπές στο Alia Palace.

ΥΠΟΔΟΧΗ

  • Τήρηση αποστάσεων ανάμεσα σε πελάτες και προσωπικό ώστε να διασφαλίζεται η κοινωνική αποστασιοποίηση
  • Διαθεσιμότητα MEDICAL KIT για την περίπτωση εμφάνισης περιστατικού
  • Ανάρτηση ενημερωτικής πινακίδας βασικών υγειονομικών οδηγιών
  • Λήψη θερμοκρασίας πελατών κατά την άφιξη
  • Διάθεση αντισηπτικού υγρού στον πελάτη
  • Τακτική απολύμανση των επιφανειών της Υποδοχής
  • Απολύμανση καρτών-κλειδιών καθώς και καρτών για πετσέτες πισίνας με συσκευή ακτίνων UV
  • Αποφυγή συνωστισμού κατά το check in / check out
  • Κατάλληλη διαμόρφωση της υποδοχής (reception desk) με προσθήκη προστατευτικού διαχωριστικού πλεξιγκλάς και τοποθέτηση επιδαπέδιας σήμανσης όπου θα στέκεται ο πελάτης με απόσταση 1,5 μέτρων
  • Δυνατότητα ηλεκτρονικής πληρωμής οφειλών του πελάτη και ηλεκτρονική αποστολή τιμολογίων και αποδείξεων
  • Διεύρυνση διάρκειας check out / check in από 12:00 / 14:00 σε 11:00 / 15:00 ώστε να επιτυγχάνεται ο επιμελής καθαρισμός και απολύμανση του δωματίου

ΔΩΜΑΤΙΑ ΠΕΛΑΤΩΝ – ΚΟΙΝΟΧΡΗΣΤΟΙ ΧΩΡΟΙ

  • Απολύμανση των κλιματιστικών όλων των δωματίων και κοινόχρηστων χώρων του ξενοδοχείου από εξωτερικό πιστοποιημένο συνεργείο με υλικά εγκεκριμένα για την καταπολέμηση του COVID-19
  • Πλύσιμο των φίλτρων των κλιματιστικών σε κάθε αναχώρηση
  • Τήρηση προγράμματος καθαρισμού και απολύμανσης με προϊόντα και πρωτόκολλα της ECOLAB σύμφωνα με την εγκύκλιο του Υπουργείου Υγείας
  • Εφαρμογή ειδικών οδηγιών καθαρισμού στην περίπτωση εμφάνισης κρούσματος σύμφωνα με τις αντίστοιχες Οδηγίες του ΕΟΔΥ.
  • Ενίσχυση υπηρεσιών υγιεινής σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους και ειδικότερα σε αντικείμενα «υψηλού κινδύνου» (πχ. πόμολα, κουπαστές, WC)
  • Καθαρισμός, αερισμός και απολύμανση δωματίου κατά τις ώρες που μεσολαβούν μεταξύ διαμονών
  • Μη συχνός καθαρισμός δωματίου κατά τη διάρκεια της διαμονής και κατάργηση καθημερινής αλλαγής ιματισμού και πετσετών παρά μόνο κατόπιν αιτήματος του πελάτη.
  • Απολύμανση των υφασμάτινων επιφανειών (ταπετσαρίες επίπλων, κουρτίνες) με συσκευή ατμού (θερμοκρασία>70°) σε κάθε αναχώριση
  • Απομάκρυνση των κοινόχρηστων εντύπων (service directory, μενου room service)
  • Παροχή χρήσιμων πληροφοριών για το ξενοδοχείο μέσα από το σχετικό κανάλι στην τηλεόραση

ΕΣΤΙΑΤΟΡΙΟ – ΜΠΑΡ

  • Διευθέτηση των τραπεζιών και καθισμάτων στους χώρους Μπαρ και εστίασης με βάση τους προβλεπόμενους περιορισμούς για την αποφυγή συνωστισμού
  • Δυνατότητα εναλλαγής τρόπου παράθεσης των γευμάτων ανάμεσα σε σερβιριζόμενο μπουφέ και σερβιριζόμενο μενού ανάλογα με την πληρότητα του ξενοδοχείου
  • Απολύμανση των τραπεζιών και των καθισμάτων μετά από κάθε αλλαγή πελατών
  • Συσκευές με απολυμαντικό χεριών σε κάθε είσοδο – έξοδο του Εστιατορίου
  • Αντικατάσταση των λινών πετσετών και τραπεζομάντηλων του εστιατορίου με sous plat και πετσέτες μιας χρήσης
  • Διεύρυνση χρονικού διαστήματος που είναι ανοικτά τα εστιατόρια ή εκ περιτροπής προσέλευση των επισκεπτών αν αυτό κριθεί σκόπιμο
  • Κατάργηση της υπηρεσίας Μίνι Μπαρ και παροχή της μόνο αν το ζητήσει ο πελάτης
  • Ενίσχυση του Room Service (με χρέωση)
  • Λειτουργία a la carte Εστιατορίου (με χρέωση)
  • Ηλεκτρονική αποτύπωση των καταλόγων φαγητών και ποτών σε εφαρμογή QR

ΠΙΣΙΝΑ

  • Διάταξη ξαπλωστρών σε απόσταση σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις ώστε να μην δημιουργείται συνωστισμός
  • Απολύμανση των ξαπλωστρών μετά από κάθε χρήση
  • Ορισμός ανώτατου αριθμού λουομένων μέσα στην πισίνα με βάση 1 ανά 5 τμ επιφάνειας νερού
  • Τακτική μέτρηση ΡΗ και χλωρίου σύμφωνα με τα προβλεπόμενα από τις ισχύουσες διατάξεις

SPA

  • Λειτουργία του SPA με αυστηρή τήρηση των κανόνων Υγειινής και χρήση ΜΑΠ
  • Παραμονή περιορισμένων ατόμων στον χώρο του SPA ώστε να μην δημιουργείται συνωστισμός

Σ’ αυτήν την δύσκολη περίοδο όλες μας οι προσπάθειες αποβλέπουν στο να εξασφαλίσουν στους πελάτες μας ξέγνοιαστες διακοπές με ασφάλεια.

Το ALIA PALACE είναι έτοιμο να σας υποδεχτεί.

Για περισότερες λεπτομέρειες σχετικά με την λειτουργία μας μπορείτε να απευθύνεστε στο info@alia-palace.com